Es una persona que cumple un rol fundamental formando parte del equipo Comercial Corporativo, encargándose de gestionar las relaciones con los clientes, entendiendo sus necesidades y promover la venta de productos o servicios de una nueva línea de negocios.
Además, su labor implicará mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia para tomar decisiones estratégicas que beneficien tanto a la empresa como a los clientes.
TSU o egresado universitario Administración, Mercadeo o afín.
Conocimientos:
• Experiencia en Ventas en productos orientados a soluciones de pagos digitales, comercio electrónico, medios de pagos y negocio adquiriente.
• Experiencia en ventas directas B2 B / B2 C.
• Gestión de equipos y estrategias comerciales.
• Experiencia laboral mínima de 5 años (Preferiblemente).
• Conocimientos de herramientas office (Excel, Word, otros).
Competencias criticas:
• Gestión estratégica de relaciones comerciales.
• Análisis de mercadeo y viabilidad.
• Pensamiento critico y estratégico.
• Orientación a resultados (Capacidad de asumir retos, trabajar bajo presión y alcanzar objetivos).
• Comunicación efectiva.
• Actitud de servicio.
• Trabajo de equipo, innovación y mejora continua.
• Sentido de urgencia, motivación, empatía y adaptación al cambio.
Competencias específicas:
• Orientación al cliente (Alto nivel de respuesta a las necesidades del cliente).
• Marketing de servicios.
• Capacidad de negociación.
• Habilidad de comunicación y relación interpersonales.
• Habilidades operativas y de planificación.
• Elaboración de informes y reportes de ventas.
Funciones del cargo:
1. Diseño e implementación de estrategias comerciales.
2. Desarrollo y búsqueda de los negocios y de las alianzas estratégicas.
3. Gestionar y mantener excelentes relaciones con los clientes actuales.
4. Identificar nuevos clientes potenciales para la organización.
5. Promover la venta de productos o servicios con los clientes actuales y potenciales.
6. Realizar inducción de los productos y servicios al equipo comercial.
7. Investigación y elaboración de benchmarking.
8. Gestionar la atención y realizar la venta a los clientes potenciales (canales de ventas: redes sociales, web, base de datos y agencias comerciales),
9. Elaboración y entrega de las propuestas comerciales
10. Monitorear y asegurar el cumplimiento de la meta mensual y anual.
11. Coordinar los distintos requerimientos con los asesores de las oficinas comerciales, así como, la apertura de las cuentas bancarias y credenciales para los servicios de pagos digitales.
12. Cumplir con los tiempos de acuerdos comerciales y garantizar la satisfacción de los clientes.
13. Control y seguimiento a la cartera de clientes.
14. Monitorear las programaciones de visitas, ingreso de prospectos y uso de las herramientas de CRM.
15. Reportar semanalmente logros alcanzados.
16. Realizar estadísticas y reportes de ventas.
17. Control administrativo.
18. Seguimiento y control post venta.
19. Asesorar clientes y canalizar requerimientos con las áreas de soporte.
