Estamos en búsqueda de un profesional TSU en Administración o similar, con el fin de brindar continuidad y seguimiento a la relación con el cliente, escuchándolo activamente entendiendo sus opiniones en cuanto a la calidad del servicio prestado por el concesionario, y su vez atendiendo sus requerimientos, Realizar encuesta post-servicio vía telefónica así como atender y orientar e informar al cliente en lo que respecta a productos, servicios y reclamos, Captar Clientes para ofrecer Servicio post venta, Informar al cliente vía telefónica sobre nuestros productos y servicios.
El aspirante debe poseer:
Orientación de servicio al cliente y público en general.
Conocimientos básicos de sistemas Administrativos.
Facilidad para trabajar en equipo.
Comunicación clara y precisa tanto oral como escrita (buen léxico)
Capacidad para resolver problemas.
Organizado, Poder de negociación, Autocontrol y motivación al logro de los resultados.
Proactivo, Responsable y puntual.
Manejo de microcomputadoras y programas básicos (Word y Excel, Power point).
Conocimiento del sistema Infoauto.
Manejo de términos mecánicos y automotrices.
Buena presencia.
