Recepcionista de Protocolo
Objetivo: Ser la imagen del concesionario ubicado en las Mercedes encargada de garantizar una atención VIP y la canalización eficiente de clientes.
1. Requisitos Clave
Sexo: Femenino.
Edad: Entre 23 y 28 años.
Imagen: Excelente presencia, estilo ejecutivo y pulcritud (indispensable).
Educación: T. S. U. o estudiante universitaria (Comunicación, RR. PP., Hotelería o afín).
Experiencia: Mínimo 1-2 años en cargos de atención al cliente
Habilidades: Dicción impecable, actitud proactiva y manejo de Office.
2. Funciones Principales
Bienvenida VIP: Recibir a los clientes bajo estándares de cortesía y hospitalidad.
Protocolo de Servicio: Ofrecer y servir bebidas de cortesía (café, agua).
Filtro: Derivar llamadas y visitas a los asesores de Ventas o Post-venta.
Imagen del Showroom: Mantener el área de recepción y lounge impecable.
Acompañamiento: Guiar al cliente físicamente al área de espera o escritorio del asesor.
