Ofrecemos oportunidad laboral para optar al Cargo de Coordinador de Calidad.
Debe ser una persona motivad y orientada a resultados,
Se encargará de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios ofrecidos a nuestros prestigiosos clientes.
El objetivo principal será realizar seguimientos a la calidad de atención brindada a nuestros clientes, asegurando que se cumplan los estándares de servicio.
Debe Proporcionar retroalimentación a los operadores sobre el desempeño.
Elaborar informes y análisis sobre la calidad del servicio brindado y proponer mejoras.
Identificar áreas de oportunidad en la atención al cliente y proponiendo soluciones efectivas.
Mantener una comunicación fluida con los clientes y equipos internos para ofrecer soluciones eficientes.
Requisitos:
T. S. U. en Administración o carrera afín
Experiencia en Call Center como Analista o Supervisor de Calidad
Disponibilidad inmediata
Residenciado en Caracas
Se ofrece:
Atractivo paquete salarial mixto
Excelente ambiente de trabajo.
