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Representante De Activación, Caracas, Bat

Publicado 2023-01-25
Caduca 2023-02-25
ID #1362279452
Free
Representante De Activación, Caracas, Bat
Venezuela, Distrito Capital, Caracas,
Publicado January 25, 2023

Detalles del trabajo

El tipo de trabajo: Tiempo completo
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salario: Mensual
Ocupación: Representante de activación


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Descripción

Apply
BAT está evolucionando a un ritmo - como ninguna otra organización.

Para lograr la ambición que nos hemos propuesto, buscamos compañeros que estén dispuestos a vivir nuestro espíritu todos los días. ¡Ven y sé parte de este viaje!

BAT VENEZUELA ESTÁ BUSCANDO UN REPRESENTANTE DE ACTIVACIÓN

NIVEL DE SENIORIDAD: Non management

FUNCIÓN : Mercadeo

UBICACIÓN: Caracas Venezuela

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN

Esta posición pertenece al departamento de Mercadeo.

Realizar labores de atención al cliente, siguiendo correctamente las políticas y procedimientos de trabajo establecidos para tales actividades, proporcionando información acorde, oportuna y garantizando la calidad en la atención de los clientes y consumidores que se contactan a través de distintos medios de comunicación; así como también brindar apoyo telefónico al resto de la organización en la ejecución de sus actividades según los lineamientos previamente establecidos.

Reporta a: Analista de Activación

Foco Geográfico: Local

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Recibir y canalizar las llamadas telefónicas y/o correos electrónicos hechos por clientes, consumidores y/o público en general, mayores de edad, que nos contactan con reclamos, consultas y sugerencias sobre nuestros productos y bases de datos de clientes y consumidores.
Verificar, actualizar y transcribir los datos de clientes y consumidores que se reciben a través de las planillas de inscripción en la base de datos de clientes, consumidores y auditoría interna.
Reportar al Coordinador los resultados de las actividades realizadas según la naturaleza de los proyectos asignados.
Apoyar al equipo de venta en cuanto a la ejecución de llamadas a clientes a fin de efectuar la venta de los productos en ocasiones particulares y según los lineamientos establecidos.
Realizar el apoyo telefónico a las actividades desarrolladas por la Fundación Bigott.
Brindar soporte y apoyar a las diferentes marcas en la ejecución de diferentes actividades de promoción.
Hacer seguimiento y garantizar la resolución de los casos abiertos a través de la línea telefónica.
 Brindar apoyo telefónico al resto de las áreas de la organización en la ejecución efectiva de sus actividades según los lineamientos establecidos.
Asociadas a la persona o de potencial
Asegurar que la información requerida por sus supervisores se encuentre disponible en tiempo y forma.

¿PODRÍA SER ESTE SU FUTURO PUESTO?

¿Te interesa el área comercial y de mercadeo?
¿Te gustaría potenciar tu carrera?
¿Quieres desarrollarte en una empresa que te ofrece la oportunidad de aprender y poner en práctica tus conocimientos?

EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES

Ingles Básico - Intermedio
Profesionales en Administración de empresas, Mercadeo, Ventas o carreras similares.
Experiencia previa en cargos asociados a ventas y relacionamiento con clientes.
Habilidades numéricas, capacidad analítica y buena organización personal
Excelente desempeño relacional, especialmente en el contexto de gestión de clientes y un marcado enfoque en resultados.

BENEFICIAL

Realizar análisis de mejores prácticas asociadas a las funciones de su área, con miras a potenciar los procesos a los que se asocian las responsabilidades del cargo.
Trato cortés con los demás.
Disposición hacia la atención al público.
Buena dicción y fluidez verbal.
Responsabilidad y disciplina en la realización de tareas.
Capacidad de cumplir con los tiempos establecidos en la ejecución de las actividades.

NOSOTROS SOMOS BAT

En BAT estamos comprometidos con nuestro propósito de crear un futuro mejor. Esto es lo que impulsa a nuestra gente y nuestra pasión por la innovación. Vea lo que es posible para usted en BAT.

Uno de los Top Employers Globales con empleados BAT en más de 180 países
Marcas vendidas en más de 200 mercados, producidas en 44 fábricas, en 42 países
Tech Hubs recientemente establecidos desarrollando capacidades de clase mundial para la innovación en 4 ubicaciones estratégicas
Líder de diversidad en el Financial Times y ganador de las mejores prácticas del Día Internacional de la Mujer
Ganador del Seal Award - una de las 50 empresas más sostenibles

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    Registrado en October 7, 2017

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    Finance is a field that deals with the study of investments. It includes the dynamics of assets and liabilities over time under conditions of different degrees of uncertainty and risk. Finance can also be defined as the science of money management. Finance aims to price assets based on their risk level and their expected rate of return. Finance can be broken into three different sub-categories: public finance, corporate finance and personal finance.


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    Source: https://en.wikipedia.org/