Resumen del Puesto Buscamos un Gerente Corporativo Comercial visionario, proactivo y con amplia experiencia en el sector automotriz para liderar la introducción, el posicionamiento y la expansión de la marca BAW en Venezuela.
El candidato ideal será el arquitecto de la estrategia comercial integral, responsable de construir una operación exitosa desde sus cimientos, asegurando un crecimiento exponencial en ventas, una sólida presencia de marca y la máxima satisfacción del cliente a través de una red de concesionarios de alto rendimiento y un servicio postventa de excelencia.
Este rol exige una combinación única de liderazgo estratégico, destreza en la gestión deoperaciones comerciales complejas y una pasión por construir equipos y desarrollarnegocios.
Será la figura clave para convertir a BAW en un referente en el mercadoautomotriz venezolano.
Responsabilidades Clave El Gerente Corporativo Comercial será responsable de dirigir y gestionar todas las facetas de la operación comercial de la marca.
Sus responsabilidades se agrupan en las siguientes áreas estratégicas:1.
Estrategia y Desarrollo de Negocio• Posicionamiento de Marca: Diseñar y ejecutar una estrategia integral para posicionar a BAW como una marca competitiva, confiable y deseable en el mercado venezolano,destacando sus atributos de valor, tecnología y diseño.• Planificación Estratégica: Desarrollar el plan de negocio comercial, estableciendoobjetivos de ventas, cuota de mercado y rentabilidad a corto, mediano y largo plazo.• Análisis de Mercado: Monitorear constantemente las tendencias del mercadoautomotriz venezolano, la actividad de la competencia y las preferencias delconsumidor para identificar oportunidades y mitigar riesgos, ajustando la estrategia deforma proactiva.• Logro de Objetivos de Ventas: Dirigir todos los esfuerzos para alcanzar y superar lasmetas de ventas de vehículos, implementando programas y acciones comercialesefectivas.2.
Gestión de Red de Concesionarios• Desarrollo de la Red: Liderar el proyecto de transformación de la red de tiendaspropias en una red de concesionarios modelo, definiendo estándares deinfraestructura, imagen corporativa y capacidad operativa.• Gestión y Estandarización: Supervisar la operación de cada concesionario,asegurando la correcta implementación de la identidad corporativa de BAW y laestandarización de los procesos comerciales y de atención al cliente.• Capacitación y Desempeño: Establecer programas de capacitación para la fuerza deventas y el personal de los concesionarios, y evaluar su desempeño para garantizar elcumplimiento de los objetivos.3.
Marketing y Gestión de Marca• Estrategia de Marketing: Crear y dirigir el plan de marketing y comunicación,gestionando el presupuesto asignado para maximizar el retorno de la inversión y lavisibilidad de la marca.• Campañas y Publicidad: Supervisar el desarrollo de campañas publicitarias,promociones y eventos de lanzamiento para generar interés y demanda en losproductos BAW.• Marketing Digital: Potenciar la presencia de la marca en canales digitales y redessociales, gestionando la comunicación y la interacción con la comunidad online.4.
Operaciones de Postventa (Servicio y Repuestos)• Estructuración del Área: Diseñar y preparar toda la estructura de postventa,incluyendo la definición de procesos, políticas de garantía y estándares de serviciotécnico.• Gestión de Repuestos: Asegurar una gestión de inventario de repuestos eficiente yestratégica que garantice la disponibilidad y el respaldo a nivel nacional, minimizandolos tiempos de espera para el cliente.• Calidad del Servicio: Implementar un programa de certificación y auditoría para lostalleres de servicio, con el fin de asegurar la más alta calidad en reparaciones ymantenimiento.5.
Liderazgo y Gestión de Personal• Construcción de Equipo: Reclutar, formar y liderar un equipo de alto rendimiento enlas áreas comercial, de marketing y postventa.• Cultura Organizacional: Fomentar una cultura de proactividad, orientación aresultados, colaboración y enfoque en el cliente en toda la organización.• Gestión del Desempeño: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para todoel personal a su cargo y realizar evaluaciones periódicas para impulsar el desarrolloprofesional y el logro de metas.
Perfil del Candidato Ideal Educación Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo ocarreras afines.
Postgrado o MBA es altamentedeseable.
Experiencia Mínimo de 10 años de experiencia en rolesgerenciales dentro del sector automotriz, conal menos 5 años en una posición de liderazgocomercial (Gerente/Director Comercial, Gerente de Marca, Gerente de Operaciones).
Experiencia Clave Indispensable contar con experienciademostrable en:- Lanzamiento de nuevas marcas o modelos devehículos.- Desarrollo y gestión de redes deconcesionarios.- Estructuración y manejo de operaciones depostventa (servicio y repuestos).- Gestión de equipos comerciales y demarketing.
Conocimientos- Profundo conocimiento del mercadoautomotriz venezolano, sus actores ydinámicas.- Sólidos conocimientos financieros para lagestión de presupuestos y análisis derentabilidad.- Dominio de estrategias de marketing y ventas B2 C.
Competencias- Liderazgo y Visión Estratégica: Capacidad para definir un rumbo claro y motivar a otros aseguirlo.- Proactividad y Orientación a Resultados: Fuerte impulso para la acción, la toma de decisiones y el cumplimiento de objetivos ambiciosos.- Habilidades de Negociación: Destreza para establecer relaciones comerciales sólidas con socios, proveedores y clientes corporativos.- Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar datos del mercado y financieros para fundamentar decisiones estratégicas.- Excelentes Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar ideas de manera efectiva a todos los niveles de la organización.
