El Agente de Centro de Contacto 24 Horas es el punto de soporte fundamental para nuestros Clientes, brindando tranquilidad y soluciones efectivas en cualquier momento del día o de la noche.
Grado de Instrucción:
- Técnico Superior Universitario (TSU) o estudiante de los últimos semestres de carreras como Administración, Seguros, Comunicación Social, Relaciones Industriales o afines. o Se considerarán bachilleres con experiencia comprobada en Atención al cliente.
Conocimientos Específicos Requeridos:
- Experiencia comprobable en atención al cliente, preferiblemente en call centers o centros de asistencia. o Conocimiento y manejo de software de gestión de clientes (CRM) y plataformas de call center.
- Capacidad para manejar y comprender mapas y ubicaciones geográficas para la coordinación de asistencias.
