Nos encontramos en la búsqueda de Analista d3e Investigación de Mercado que cumpla con el siguiente perfil:
* T.S.U. o Licenciado en Administración, Publicidad o Mercadeo.
* Experiencia mínima de tres (3) años en el área (No limitativo).
* Edad: Entre 25 a 35 años (No limitativo).
* Sexo: Indistinto.
* Experiencia investigación de mercado.
* Vocación de servicio y atención al Cliente y alta orientación a resultados.
* Experiencia en el manejo de clientes, gestión de productos, campañas de encuestas, mailing y otras estrategias comerciales.
* Fluidez verbal y escrita.
* Buen nivel de organización.
* Orientado a resultados y con capacidad para el análisis de los mismos.
* Proactividad y perseverancia.
* Manejo de sistemas de envíos masivos de correos y de herramientas de productividad Microsoft.
Funciones:
1. Apoyar al Coordinador de Publicidad y Mercadeo en la aplicación de encuestas telefónicas de interés, sobre seguimiento a prospectos, clientes y asociados, así como, el levantamiento de información de soluciones ( productos y servicios) para proyectos específicos de las diferentes las Gerencias y/o Directiva. 2. Tabular resultados de las encuestas ejecutadas en un período, así como, generar el análisis de resultados a petición del Coordinador de Publicidad y Mercadeo. 3. Recibir y escalar solicitudes, quejas y reclamos de prospectos y clientes. 4. Generar informe de gestión mensual de las actividades realizadas. 5. Mantener un trato cordial con el cliente, basado en el principio de Calidad de servicio. 6. Cualquier otra función inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato, de acuerdo a las necesidades de la empresa.