Supervisor para Call Center Remoto Resumen del Puesto Estamos buscando un Supervisor para Call Center Remoto con experiencia en ventas, liderazgo y cumplimiento de objetivos.
El candidato ideal será responsable de liderar y motivar a un equipo de agentes de call center para alcanzar los objetivos de ventas y brindar un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades Supervisar y motivar a un equipo de agentes de call center.
Establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Brindar capacitación y desarrollo a los agentes.
Monitorear el desempeño de los agentes y brindar retroalimentación.
Resolver problemas y quejas de los clientes.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos Experiencia comprobada en ventas y liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Capacidad para motivar y liderar un equipo.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Conocimiento de las operaciones de call center.
