Solicito Ejecutivo de atención al cliente, para trabajar de Lunes a Sábados

. Responder a consultas, quejas y solicitudes de los clientes
. Dar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa
. Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
. Mantener un nivel óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
. Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable
. Responder a los correos electrónicos de los clientes y darles información relevante
. Dar seguimientos oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
. Interactuar de manera amable y profesional con los clientes.

Requisitos y habilidades que debe tener este candidato son:

Tener experiencia en el área de atención al cliente
Haber culminado sus estudios académicos
Tener disponibilidad de trabajar de manera presencial en Caracas.
Habilidad para comunicarse claramente con los clientes, tanto telefónicamente, como vía email.
Habilidad para resolver problemas con rapidez.