¿Eres una persona resolutiva y te gusta el trato directo con el público? Buscamos Teleoperadores de Atención al Cliente y Soporte para gestionar exclusivamente llamadas entrantes.
Tu misión será brindar soluciones y soporte a los usuarios que contactan con nosotros. Sin llamadas frías, sin ventas agresivas; solo asistencia y servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
Recepción de llamadas: Atender las consultas de los usuarios que llaman solicitando información o ayuda.
Soporte y Asistencia: Resolver dudas, gestionar incidencias y proporcionar soluciones técnicas básicas.
Gestión de solicitudes: Tramitar peticiones y derivar casos complejos al departamento correspondiente.
¿Qué buscamos en ti?
Orientación al cliente: Capacidad para escuchar y ayudar con una actitud amable y profesional.
Resolución: Capacidad para mantener la calma y dar respuestas claras bajo presión.
Habilidades comunicativas: Excelente fluidez verbal y buen tono de voz.
Compromiso: Disponibilidad para trabajar de forma estable durante viernes, sábados, domingos.
Condiciones de la oferta
Tipo de llamadas: 100% entrantes (Inbound).
Jornada: Fines de semana (ideal para ingresos extra o estudiantes).
Formación a cargo de la empresa: Te preparamos para que conozcas todos nuestros protocolos.
