Analista De Sistema, G-network, G-network

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Detalles + Detalles -

  • El tipo de trabajo: Full time
  • Tipo de contrato: Permanent
  • Tipo de salario: Monthly
  • Ocupación: Analista de sistema

Localización + Localización -

  • País: Venezuela
  • Región: Vargas
  • Ciudad: G-network
  • Dirección: G-network

Descripción + Descripción -

? Validar las instalaciones pautadas para el día. ? Ejecutar el aprovisionamiento de cada dispositivo del cliente. ? Armar los kits de instalaciones con su respectiva orden de entrega. ? Detectar las fallas que se presente con la red que afecten directamente al cliente. ? Llevar un control de los tickets de soporte. ? Realizar soporte técnico a través de telefonía, tickets, correos. ? Atender los requerimientos de los clientes, del área de Call Center y de la Coordinación de Instalaciones. ? Realizar comunicación con los clientes en caso de ser requerido. ? Llevar registros y seguimientos en una base de datos. ? Monitoreo continuo de la red. ? Escribir y mantener actualizada la documentación técnica. ? Brindar atención personalizada a los clientes. ? Supervisar las herramientas para la solución de incidencias.

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Presentado por: G-network