A) Atención a los afiliados, pacientes y público en general.
B) Mantener control y actualización de la morbilidad de los pacientes atendidos, tanto por los médicos internos como por los Especialistas externos.
C) Autorizar los exámenes clínicos ordenados por los médicos del sistema Venesalud a los afiliados.
D) Asistir y atender a los médicos en todo lo relativo a las consultas, especialmente en la ubicación y actualización de las historias médicas, y canalización de requisiciones de todo tipo de insumos para las consultas.
E) Llamar a los afiliados y reprogramar las citas de los pacientes cuando sean canceladas por los médicos.
F) Manejar con criterio de confidencialidad y discreción toda la información de la que tenga conocimiento por razón de su cargo.
G) Analizar, procesar y hacerle seguimiento al pago oportuno de todos los proveedores (Médicos, Laboratorios), gestionando de inmediato su cancelación.
H) Emitir la relación de cobro para la elaboración de las facturas correspondientes a los pacientes atendidos, dentro de los primeros 5 días de cada mes.
I) Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por Centro Clínico La Estrella, informando a la Gerencia o a la Administración cualquier anormalidad.
J) Mantener siempre una excelente presencia y un trato educado y amable, tanto con el personal como con el público en general, evitando en todo momento el uso de groserías o malas maneras
