Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico eficiente a usuarios internos, garantizando la operatividad de los sistemas informáticos, la resolución de incidencias y el mantenimiento preventivo de equipos y software.
Responsabilidades
• Atender solicitudes de soporte técnico vía correo o presencial.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
• Documentar incidencias y soluciones.
• Capacitar a usuarios en el uso correcto de herramientas tecnológicas.
