? Supervisar las rutas de recolección, barrido y de cuadrillas respectivas esto en virtud de que tenemos áreas verdes en algunos contratos y en otros se maneja como cuadrilla integral, impartir instrucciones para corregir las fallas y atender los reclamos presentados el día anterior, detectadas durante la ejecución del servicio.
? Al finalizar la jornada diaria, reportar en las hojas de Asignación de Recolección las inasistencias, libranzas, horas extras y redobles generadas por el personal.
? En los planos de barrido, recolecta la firma del trabajador como constancia de su asistencia diaria.
? Ejecutar las acciones pertinentes para la solución de reclamos presentados a través de la línea de atención al usuario y notificar al área comercial, la solución del mismo.
? Coordinar el personal a su cargo sea dotado de los uniformes y herramientas de trabajo requeridos para la ejecución de sus funciones y velar por el uso adecuado de los mismos.
? Atender las solicitudes que requieran presentar los obreros especialmente para temas salariales y reclamos, revisar conjuntamente con el coordinador el personal vacacionista para preparar los listados para la aprobación del jefe de contrato y su envió a RRHH.
? Recibir de la Jefe de Contrato la novedad del personal a su cargo: reposos, vacaciones, permisos reclamos de jornadas resueltos, etc.
? Presentar al coordinador y jefe de contrato, el reporte de novedades diarias en cuanto al servicio, señalando las rutas que se quedaron sin atender, el motivo, acciones correctivas y el desempeño de su personal.
? Reportar las averías de unidades recolectoras y hacer seguimiento a su reparación.
? Controlar el cumplimiento de las políticas y normas internas en el manejo de personal.
? Controlar el cumplimiento por parte del personal de las Normas de SSL/SST establecidas por la empresa.
? Velar porque los choferes asignados a su responsabilidad mantengan el cumplimiento de las normas internas y en especial por evitar los excesos de velocidad en los camiones recolectores, con el fin de prevenir daños a las unidades.