Experiencia comprobada como vendedor telefónico o puesto similar de ventas / servicio al cliente
Historial comprobado de cumplir con éxito las cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Experto en negociación y tratamiento de quejas.
Persistente y orientado a resultados
Paciente y capaz de manejar el rechazo del cliente.
Buen trato con el cliente.
Buen sentido del respeto.
Empatía.
Capacidad para manejar situaciones complicadas.
Interés por el servicio o producto que vende.
Capacidad para conocer las necesidades de los clientes.
Capacidad para atraer la atención del interlocutor.
Trabajar bajo niveles altos de presión.
Ganas de aprender.